CREW - Pelayanan Pelanggan & Edukasi Anak

PT. Wonderlab, sebuah perusahaan inovatif di Jakarta Raya, sedang mencari individu berbakat untuk bergabung sebagai CREW dalam tim pelayanan pelanggan dan edukasi anak. Di sini, Anda tidak hanya akan bekerja, tetapi juga menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi keluarga yang mengunjungi pusat edukasi kami. Kami mencari individu yang memiliki semangat untuk bekerja dengan anak-anak, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan keluarga dan anak-anak, membantu mereka menikmati berbagai aktivitas edukatif yang kami tawarkan. Dengan menggunakan aplikasi internal kami, Anda dapat dengan mudah mengatur jadwal, mengakses informasi pelanggan, dan memberikan dukungan yang diperlukan untuk membuat kunjungan mereka menjadi lebih menyenangkan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional kepada keluarga dan anak-anak.
• Membantu mengatur dan memantau aktivitas edukatif di pusat kami.
• Menggunakan aplikasi internal untuk mengelola jadwal dan informasi pelanggan.
• Mengedukasi anak-anak tentang berbagai topik menarik dan edukatif.
• Memastikan keselamatan dan kenyamanan anak-anak selama kunjungan mereka.
• Membantu dalam mengorganisir acara dan program khusus untuk keluarga.
• Memberikan umpan balik yang konstruktif kepada tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Memastikan pusat kami tetap bersih dan teratur selama jam operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1-2 tahun dalam pelayanan pelanggan, terutama dalam lingkungan anak.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen anak dan/atau pelayanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan anak-anak.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang berbagai topik edukatif untuk anak.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan orang lain.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah arahan dan aturan perusahaan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait