Lead Waiter

Anda adalah seorang profesional yang berpengalaman dalam bidang restoran dan layanan pelanggan? Kami sedang mencari seorang Lead Waiter untuk bergabung dengan tim kami di Gate Sun Nusantara di Makassar. Perusahaan kami terkenal dengan hidangan khas Indonesia yang lezat dan layanan pelanggan yang luar biasa.

Sebagai Lead Waiter, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin tim waiter kami, memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, dan menjaga standar kualitas tinggi dalam pelayanan. Gaji yang menarik dan peluang untuk berkembang dalam karir akan disediakan.

Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja keras, kreatif, dan berdedikasi, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin dan mengelola tim waiter untuk memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
• Memastikan pelayanan makanan dan minuman sesuai dengan standar kualitas tinggi.
• Mengatur jadwal kerja dan penugasan waiter secara efisien.
• Memantau ketersediaan stok dan memastikan persediaan yang cukup.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan ramah.
• Melaporkan kinerja waiter dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Memastikan kebersihan dan kebersihan area kerja waiter.
• Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai waiter atau posisi serupa di industri restoran.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang menu dan hidangan khas Indonesia.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah untuk berinteraksi dengan pelanggan.
• Kemampuan manajerial untuk mengelola tim waiter dengan baik.
• Kemampuan multitasking dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan untuk bekerja secara teratur dan shift kerja yang fleksibel.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen restoran adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait