Customer Service (Malang)

PT Mahkota Indah Permai · 📍 Malang · Diposting 2026-10-09

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8.000.000 - Rp 11.000.000 per bulan

PT Mahkota Indah Permai sedang mencari talenta terbaik untuk bergabung sebagai Customer Service di Malang. Kami adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Dengan bergabung bersama kami, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi dalam memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa.

Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan beradaptasi dengan lingkungan kerja kami. Jika Anda siap untuk memberikan yang terbaik bagi pelanggan kami, kami sangat mengharapkan lamaran dari Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang dinamis dan penuh semangat!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Memberikan layanan pelanggan yang ramah, profesional, dan responsif.

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan baik dan efisien.

Membantu pelanggan dalam memahami produk dan layanan kami.

Mengupdate dan memantau informasi pelanggan dalam sistem kami.

Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan kami.

Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.

Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.

Mengikuti dan melaksanakan kebijakan keamanan dan privasi data pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.

Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.

Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

Berpengalaman dengan sistem CRM atau layanan pelanggan lainnya.

Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.

Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.

Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.

🛠️ Keahlian

<h3>Keterampilan:</h3><li>Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.</li><li>Kemampuan untuk berkomunikasi dengan jelas dan efektif.</li><li>Kemampuan untuk memahami dan memecahkan masalah pelanggan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan sistem CRM atau layanan pelanggan lainnya.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan berorientasi pada pelanggan.</li>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang