Admin Operator/Receptionist

Bergabunglah dengan tim kami di Royalindo Investa Wijaya di Jakarta Pusat untuk menjadi Admin Operator/Receptionist. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk menangani pelanggan, memproses penjualan, dan mendukung berbagai aktivitas sehari-hari untuk memastikan operasional yang lancar dan layanan pelanggan yang luar biasa. Dengan menggunakan sistem manajemen pelanggan kami yang terintegrasi, Anda akan berinteraksi dengan berbagai perangkat lunak seperti Salesforce dan QuickBooks untuk memastikan semua transaksi dan data pelanggan tercatat dengan baik.

Royalindo Investa Wijaya adalah perusahaan yang berfokus pada industri olahraga dan rekreasi. Kami telah membangun reputasi yang kuat dalam menyediakan berbagai layanan dan produk yang mendukung aktivitas olahraga dan rekreasi. Bergabunglah dengan kami untuk menjadi bagian dari perjalanan kami dalam terus berkembang dan memberikan nilai tambah bagi pelanggan kami.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai pelanggan, mulai dari individu hingga organisasi besar. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi, memproses pembayaran, dan memastikan bahwa semua kebutuhan pelanggan terpenuhi. Dengan pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang administrasi atau resepsi, Anda akan membawa kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan multitasking yang baik ke dalam peran ini.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menangani dan merespons pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, dan kunjungan langsung.
• Memproses penjualan dan transaksi dengan menggunakan sistem manajemen pelanggan seperti Salesforce dan QuickBooks.
• Mengelola jadwal dan reservasi untuk berbagai kegiatan dan layanan.
• Membantu dalam mengatur acara dan kegiatan olahraga dan rekreasi.
• Memastikan semua dokumen dan catatan pelanggan tercatat dengan baik dan rapi.
• Memberikan dukungan teknis dasar kepada pelanggan jika diperlukan.
• Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Memastikan lingkungan kerja tetap bersih dan teratur.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang administrasi atau resepsi.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen pelanggan atau layanan pelanggan adalah plus.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik verbal maupun tertulis.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Penggunaan dasar komputer dan perangkat lunak seperti Microsoft Office dan sistem manajemen pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang industri olahraga dan rekreasi adalah plus.
• Bersedia bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berubah-ubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait